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Case Study · Lead-Plattform · Versicherung · Astro + Cal.com

Eine Website als komplette Beratungs-Maschine — von der Frage bis zum Termin

Expat Savvy ist die FINMA-registrierte Versicherungsberatung für English-speaking Expats in der Schweiz — die gesamte Kundengewinnung läuft über die von loaded gebaute Website.

730'641
Google-Impressionen in 92 Tagen (Search Console, Q2 2026)
20,2%
KI-Sichtbarkeit — Platz 1, vor Comparis (18,2%) und Moneyland (9,9%)
50,8%
Share of Voice in KI-Antworten (8'875 analysierte Antworten, 30 Tage)
Kurzfassung

Expat Savvy (expat-savvy.ch) ist die komplette digitale Beratungs-Maschine des loaded-Netzwerks: eine Astro-Website mit datengetriebenen Kantons-Seiten (echte Prämienzahlen nach Region, live prüfbar), handgebauten Buchungsstrecken gegen die Cal.com-v2-API, und dahinter app.expat-savvy.ch: ein eigenes Advisor-Portal (Next.js 16) mit personalisierten Booking- und Intake-Seiten pro Lead, Fireflies-Gesprächstranskription, Task-Automation und KI-Report-Generierung. Die Zahlen sind öffentlich: 730'641 Google-Impressionen in 92 Tagen (Q2 2026) und 20,2% KI-Sichtbarkeit — Platz 1 vor Comparis und Moneyland, gemessen mit demselben Monitoring, das loaded als Dienstleistung anbietet.

Ausgangslage

Das Problem hinter dem Projekt

Expats, die neu in der Schweiz sind, haben Versicherungsfragen, die Google auf Deutsch beantwortet und Berater auf Provisionsbasis beantworten. Die Lücke: verständliche englischsprachige Information plus ein direkter, unverbindlicher Weg zum Gespräch — ohne Callcenter, ohne Formularkrieg.

Technisch heisst das: eine Content-Architektur, die hunderte Fachfragen abdeckt und trotzdem jede Seite in unter einer Sekunde lädt, plus eine Buchungsstrecke, die von jeder dieser Seiten in maximal zwei Klicks erreichbar ist.

Customer Journey

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss — die Mechanik dahinter

01

Gefunden werden

Ein Expat googelt «health insurance Zurich» oder fragt ChatGPT — und landet auf einer kantonsspezifischen Seite mit echten Prämienzahlen nach Region, IPV-Schwellen und KVG-Zitaten (live prüfbar: expat-savvy.ch/health-insurance/zurich/). Eine Seite pro Kanton, datengetrieben generiert — darum inhaltlich konkret und von KI-Assistenten zitierbar.

02

Buchen ohne Reibung

Die custom Kalender-Strecke zeigt live verfügbare Slots und bucht direkt über die Cal.com-v2-API — im Seiten-Design, ohne iFrame. Partner-Leads bekommen eine personalisierte Booking-Page mit eigenem Token; welcher Berater den Termin erhält, entscheidet sich im Klick-Moment (Besitzer, Holding-Fenster oder Fallback), und jedes Öffnen der Seite wird als Conversion-Ereignis geloggt.

03

Bedarf erfassen — vor dem Gespräch

Nach der Buchung erhält der Kunde einen persönlichen Intake-Link: eine token-gesicherte Assessment-Seite, die an seinen Fall gebunden ist und den zuständigen Berater nennt. Der Bedarf ist strukturiert erfasst, bevor das Gespräch beginnt — der Berater geht vorbereitet rein, nicht ratend.

04

Jedes Gespräch wird transkribiert

Der Fireflies-Webhook liefert Transkript und Gesprächs-Analytics direkt in die Fallakte des Advisor-Portals — und speist das tägliche Morgen-Briefing der Berater. Nichts hängt am Erinnerungsvermögen.

05

Report statt Bauchgefühl

Im Studio lädt der Berater die Policen-Dokumente hoch; Claude extrahiert die Inhalte, recherchiert und baut den gebrandeten Vergleichs-Report — gerendert in einer Daytona-Sandbox, geprüft und versendet vom Berater. Die Railroad-Statusmaschine hält parallel die Bearbeitungsschritte und Follow-ups auf Kurs.

06

Der ganze Funnel wird gemessen

Search Console und tägliches KI-Monitoring liefern die Steuerungszahlen: 730'641 Google-Impressionen und 2'825 Klicks in 92 Tagen (Q2 2026), 20,2% KI-Sichtbarkeit über 8'875 analysierte KI-Antworten in 30 Tagen — Platz 1 im Vergleichsfeld, vor Comparis (18,2%) und Moneyland (9,9%), mit 50,8% Share of Voice. Dieselben Reports, die loaded als Monitoring-Dienstleistung verkauft.

Die Lösung

Was wir gebaut haben

Dynamische Landingpages aus Regulierungs-Daten

Pro Kanton eine eigene Seite mit lokalen Prämiendaten (via PrimAI Open-KVG-API auf offizieller BAG-Basis), IPV-Schwellen, Spitalnetzen — inklusive Zitaten der relevanten KVG-Artikel. Datengetriebene Seiten statt dünner Templates: der Grund, warum sie ranken und von KI-Assistenten zitiert werden.

Custom Booking statt Embed

Die Kalender-UI ist handgebaut und spricht direkt mit der Cal.com-v2-REST-API: Slots laden, buchen, bestätigen — mit Thema-zu-Berater-Routing (Gesundheit, Vorsorge, Steuern gehen an unterschiedliche Berater-Kalender). Dedizierte PPC-Buchungsseiten inklusive.

Advisor-Portal mit Task-Automation

app.expat-savvy.ch: Jede Buchung fliesst per Webhook ins eigene CRM, wo eine Task-Statusmaschine («Railroad») automatisch die Bearbeitungsschritte anlegt und ein Routing-System Leads nach Sprache und Auslastung den Beratern zuweist.

KI-Backoffice

Ein Claude-«Studio» liest hochgeladene Policen-Dokumente, recherchiert per Web-Suche und generiert gebrandete Kunden-Reports (PDF/Excel) — gerendert in isolierten Daytona-Sandboxes, gestreamt via Server-Sent Events.

Tech-Stack: AstroNext.js (app.)Cal.com v2 APIClaudeSupabase
Die Architektur

Wie es wirklich gebaut ist

Die öffentliche Website ist ein Astro-6-Build mit bewusst minimalen Dependencies — kein React, kein CSS-Framework, handgeschriebenes CSS. Die Inhalte sind datengetrieben: JSON-Datensätze pro Kanton, Provider und Guide speisen dynamische Routen (/health-insurance/[canton], /international-health-insurance/[provider]), Prämienzahlen kommen aus der PrimAI Open-KVG-API mit verifizierten BAG-Daten. Serverlogik läuft in Netlify Functions, Lead-Capture hat einen doppelten Boden (Netlify Forms als Backup plus Honeypot).

Die Buchung ist der am meisten unterschätzte Teil: statt eines Cal.com-Embeds rendert eine eigene Kalender-Komponente die Verfügbarkeiten (GET /v2/slots/available) und bucht direkt (POST /v2/bookings). Das erlaubt Thema-zu-Berater-Routing, eigene PPC-Varianten und ein Buchungserlebnis im Marken-Design — Dinge, die ein iFrame nie hergibt.

app.expat-savvy.ch ist ein eigenständiges Next-js-16-Produkt: rollengetrennte Bereiche (Team, Super-Admin, Partner-Organisationen mit eigenen Logins), 25 API-Routen, 6 Cron-Jobs (Morgen-Briefing, Follow-up-Reminder, E-Mail-Versand, Wochenreport). Pro Lead existieren personalisierte, token-gesicherte Seiten: eine eigene Booking-Page (deren Berater-Zuweisung im Klick-Moment entschieden wird — Besitzer, 48h-Holding-Fenster oder Fallback) und eine Assessment-Seite für die strukturierte Bedarfserfassung vor dem Gespräch. Cal.com- und Fireflies-Webhooks speisen Buchungen und Meeting-Transkripte ein; eine DB-Trigger-Statusmaschine legt pro Lead automatisch die Bearbeitungs-Tasks an; das Lead-Routing verteilt nach Kategorie, Quelle und Sprache mit gewichteter Lastverteilung.

Der Website-Relaunch 2026 war ein Migrations-Lehrstück: ein ~800 Zeilen langes, typisiertes 301-Redirect-Mapping, ein formales Cutover-Readiness-Audit gegen die in der Search Console rankenden URLs, byte-identisch gesperrte Money-Pages und IndexNow-Submission — Ranking-Erhalt als Engineering-Disziplin, nicht als Hoffnung.

Stack im Detail
Website
Astro 6, Zero-Framework-CSS, Netlify
Landingpages
Programmatisch aus JSON + Open-KVG-API (BAG)
Buchung
Cal.com v2 REST (custom UI, Berater-Routing)
Portal (app.)
Next.js 16, React 19, Supabase SSR
KI
Claude (Studio-Agent, Dokument-Analyse)
Sandboxing
Daytona (Report-Rendering)
E-Mail/Kalender
Resend + react-email, Gmail/GCal OAuth
Design-Rationale

Warum es so aussieht

Das Redesign 2026 hat ein vollständig dokumentiertes Editorial-System: «Warm paper, warm ink, one red. Red is punctuation, never a surface.» Fraunces als Display-Schrift (mit optischen Achsen und Small Caps), IBM Plex Sans für Text, IBM Plex Mono für Labels — auf einer warmen Papier-Palette, mit einem einzigen Rot, das nur als Satzzeichen vorkommt: der Schlusspunkt der Headline, ein Pfeil, eine Akzentlinie.

Die Signatur sind illustrierte Kunden-Portraits im Multiply-Blend über Persona-Tönungen und kulturelle Muster-Wasserzeichen — eine Versicherungsberatung, die aussieht wie ein gut gemachtes Magazin statt wie ein Vergleichsportal. Scharfe Ecken, gepunktete Haarlinien, keine Schatten: Ruhe als Gestaltungsmittel für ein Thema, das Kunden nervös macht.

Was wir daraus gelernt haben

Content bringt nichts ohne Strecke: Die grösste Wirkung kam nicht von mehr Guides, sondern davon, die Buchung von jeder Seite aus in zwei Klicks erreichbar zu machen. Seither bauen wir bei Lead-Websites zuerst den Weg zur Anfrage, dann den Content darum herum.

FAQ

Fragen zu diesem Projekt

Mit welchem Stack ist expat-savvy.ch gebaut?
Die Website: Astro 6 mit bewusst minimalen Dependencies auf Netlify, programmatische Landingpages aus JSON-Daten und der Open-KVG-API, custom Buchungs-UI gegen die Cal.com-v2-REST-API, Resend für E-Mails. Das Advisor-Portal app.expat-savvy.ch: Next.js 16, React 19, Supabase (SSR-Auth), Claude für das KI-Studio, Daytona-Sandboxes fürs Report-Rendering. Details unter /leistungen/lead-generierung/.
Was kostet eine Lead-Plattform wie Expat Savvy?
Eine Website mit Buchungsstrecke und Lead-Funnel startet bei loaded.ch ab CHF 4'990 (Lead-Generierung) beziehungsweise ab CHF 3'490 plus Add-ons wie Terminbuchung (CHF 990) und E-Mail-Automation (CHF 1'490). Alle Preise öffentlich unter /preise/.
Woher stammen die publizierten Zahlen?
Aus zwei Quellen, beide reproduzierbar: Google Search Console (730'641 Impressionen, 2'825 Klicks, 30. März bis 29. Juni 2026) und dem täglichen KI-Monitoring von loaded (8'875 analysierte KI-Antworten in 30 Tagen, Stand 18. Juli 2026: Expat Savvy 20,2% Sichtbarkeit und 50,8% Share of Voice — vor Comparis mit 18,2% und Moneyland mit 9,9%). Es ist dasselbe Monitoring, das loaded ab CHF 1'000/Monat als Dienstleistung anbietet: /leistungen/ki-monitoring/.
Funktioniert dieses Modell auch für andere Branchen?
Ja — das Muster (Fachfragen beantworten, Vertrauen aufbauen, direkte Buchung, strukturierter Intake, transkribierte Gespräche, KI-gestützte Reports) funktioniert überall, wo Kundschaft vor einer Beratung recherchiert: Treuhand, Recht, Gesundheit, Immobilien, Finanzdienstleistung. Der Startpunkt ist unter /leistungen/website-fuer-kmu/ beschrieben.

Passende Leistung zu diesem Projekt: Lead-Generierung

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